2020年8月12日

千赢官网首页-酒店业的特别战“疫”行动:妥善接待服务援鄂医护人员

千赢官网首页-酒店业的特别战“疫”行动:妥善接待服务援鄂医护人员

东方网记者曹磊、通讯员李树闻4月8日报道:疫情期间,武汉的酒店业接受了一项特殊的“任务”:妥善接待大批援鄂医护人员,其中仅“华住”累计接待并服务医护人员超过35000人,约占其总数的一半。

在4月8日,武汉正式解除离汉离鄂通道管控措施的同一天,华住集团发布了《抗疫76天纪录片》,用一组组数据记录了自1月21日以来,华住集团包括旗下所有酒店门店所经历的重要时刻。

根据相关数据,截至当天华住集团旗下全季、汉庭、禧玥等全部品牌在疫情期间共接待住客超过550万人次,有781家酒店被政府征用,累计接待各地医护人员超过35000人。并最终收获了门店员工疫情期间“0感染”的成绩。“疫情期间,我们的酒店开业率是行业最高的。”在他们看来,“也许是我们保护得好,也许是我们运气好,但能够做到员工0感染真的非常幸运。”

医疗队的撤离同样是武汉解封标志性的里程碑之一。3月31日,包括上海、杭州等多地的医疗队从武汉下榻的酒店撤离,记者了解到,医疗队入住的酒店中有不少就是华住旗下的门店。

全季酒店武汉民族大道店,是杭州医疗队二队在执行武汉援助任务时所入住的酒店。店长黄华告诉记者,1月26日(大年初二)的夜里,她收到集团的通知,赶忙从老家襄阳赶回武汉,并开始着手准备为医疗队提供服务的工作。

在医疗队入住期间,她了解到很多成员都有想吃一次武汉热干面的想法后,在经过一系列消毒工作后,打开了全季厨房,她亲自上阵,为医疗队煮了牛肉热干面。黄华和员工们的热情服务也给医疗队留下了深刻印象,在撤离时,大多医疗队成员都在房间内留下了感谢信。

据悉,在解封之后,武汉的酒店业在积极为复工复产做准备,华住集团所推出的春耕计划将持续为当地的门店提供包括资金、人员、供应链在内的多方面的扶持、提供50亿元人民币的金融支持和定制化的金融服务。同时,华住集团还宣布免除疫情期间坚持开业门店的加盟管理费,进一步支持加盟商渡过难关。

目前,华住集团旗下全品牌酒店的开业率已经超过90%,店长在岗率接近100%,所有开业门店的入住率也已经超过6成。“下一个里程碑是70%,如果全连锁做到70%以上的出租率,就是初步的胜利!但是我们仍然会向85%努力!当这一天到来的时候,我一定要跟大家一起庆祝并感谢!”华住集团董事长兼CEO季琦在他《新冠疫情的第三封信》中如是写道。